SERVICE ET SUPPORT TECHNIQUE

Notre service va au-delà de la vente. Nous sommes toujours à vos côtés, avec un personnel expérimenté prêt à vous apporter son soutien à tout moment. Vous pouvez compter sur une réponse rapide, et nous garantissons une résolution efficace et dans les délais de tout problème.

Que vous ayez des questions basiques ou besoin d'une assistance technique avancée, nous sommes là pour vous. Contactez-nous simplement et nous transmettrons directement votre demande au membre approprié de notre équipe.

Chez METALLECO, nous comprenons qu'un robot en panne peut entraîner des interruptions de production, des pertes de productivité et finalement des pertes financières. C'est pourquoi nous donnons la priorité au service client. Notre équipe de service expérimentée et qualifiée travaillera avec vous pour trouver les solutions idéales à vos problèmes robotiques. De l'installation à la fin de vie, les robots METALLECO sont toujours à votre service.

Notre équipe de service dispose de décennies d'expérience et d'expertise, établissant les références du secteur en matière de qualité. Ces professionnels triés sur le volet sont les meilleurs du métier, toujours en alerte pour intervenir immédiatement après notification. Grâce à une formation continue, nos ingénieurs de service maîtrisent en permanence les technologies de pointe, nous permettant d'offrir un service haut de gamme partout où les systèmes METALLECO sont installés.

Notre objectif : minimiser vos temps d'arrêt.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +1 (865) 240-8656

ou par email à nick.xiao@metalleco.com

La maintenance préventive est essentielle pour préserver la santé des systèmes robotisés automatisés et éliminer les temps d'arrêt évitables. Elle garantit un retour sur investissement à long terme, maintient votre production en activité et réduit au maximum les interruptions. METALLECO propose une gamme étendue de plans de maintenance préventive, permettant à vos robots de fonctionner 24h/24 et 7j/7.

L'équipe technique expérimentée de METALLECO, spécialisée dans l'installation et la mise en service à l'échelle mondiale, nous permet de fournir des services de qualité partout dans le monde pour l'installation des systèmes d'automatisation METALLECO.